乐言科技简介
上海乐言科技股份有限公司成立于2016年4月，是国内头部人工智能整体解决方案提供商，为电商行业提供AI SaaS+电商全链路数智化解决方案。
旗下拥有全平台智能客服机器人、智能客户管理系统、智能工单RPA、智能语音外呼、海外电商服务运营平台等产品，覆盖“咨询服务”、"新客转化"、"老客复购"的完整客户生命周期。
凭借优秀的产品性能与客户口碑，乐言科技目前已完成多家头部资本加码的D轮融资，服务6万+电商商家，触达终端买家超数十亿人次，服务覆盖国内100多个城市以及东南亚地区。
创始团队
美国宾夕法尼亚大学博士
自然语言处理领域国际知名专家
ACL2008最佳长论文奖获得者
前IBM Watson资深研究员
美国国防高级研究计划局机器翻译评测多年位居第一名
美国自然科学基金NSF终审委员
中国中文信息学会理事
ACL、NAACL、EMNLP等会议和期刊上发表论文20余篇
20年国际NLP研究经历，带领研究团队进行最前沿自然语言处理研究、技术布局
上海交通大学计算机硕士
连续成功创业者，曾为两家规模数百人软件公司的技术创始人，具有丰富的成功创业和管理经验
前IBM全球服务部资深技术专家、高级架构师
在大中华区和日本IBM主持过中国和日本多个企业级大型互联网研发项目的开发及管理工作
中国语文现代化学会分级阅读专委会副秘书长，在中文信息处理方面有丰富的工程实践经验
曾任职于普华永道，9年会计师事务所高级管理工作，积累了丰富的财务分析及上市公司财务、审计及内控管理经验
作为财务负责人先后协助一家金融科技公司赴Nasdaq上市，以及一家初创公司从零到一的财务体系搭建直至完成C轮融资
有着丰富的初期到大型团队的财务管理经营、企业IPO及投融资经验
中国注册会计师
上海交通大学硕士
并行计算、推荐系统、媒体技术领域专家、10项美国专利
前Intel SC资深架构师、前猎豹移动资深研发总监，猎豹内容推荐系统技术总负责人
GPU通用计算领域国际专家，带领开发并行处理技术服务于Intel全球产品线，从0打造3000万日活智能内容推荐产品
乐言科技算法和工程团队，主导AI的有NLP顶尖会议ACL最佳论文获得者，Android Wear中文语音助手和微软小娜的核心成员；
主导系统搭建的有前A站CTO、前蚂蚁金服系统工程师和OpenStack教科书译者。
发展历程
荣誉奖项
荣获36氪WISE2022新经济之王年度企业
荣获36氪未来消费FUTURE2022优选新消费服务商
荣获服务市场2022淘拍档最受欢迎客服工具
入选机器之心2022年度AI趋势先锋-AI中国解决方案榜·最具商业价值解决方案 TOP30
入选消费界2022年度中国最具信任感服务商TOP20
获评36氪2021WISE新经济之王年度硬核企业&独角兽企业
荣获36氪WISE2021企服金榜数字化创新标杆奖
入选铅笔道2021中国独角兽榜单企业服务独角兽TOP30
入选浪潮新消费中国最具价值新品牌数字化营销服务商TOP榜
入选数字中国2021中国数字经济领域营销数字化服务商TOP20&智能客服TOP10
入选猎云网2021年电商领域最佳服务商榜单TOP10
荣获财联社2021年度新经济最具投资价值独角兽企业
入选融资中国2020-2021年度中国最受投资人关注创新企业TOP20
入选机器之心Pro2021 AI 趋势先锋 Insight-AI趋势重塑先锋
荣获创业邦2021数字化服务创新成长企业
入选亿邦未来零售电商服务商知识力排行榜TOP100
入选界面新闻REAL100创新家新科技赛道榜单
上榜2020年36氪新基建之王人工智能TOP50企业
上榜2020年企名片&24新声中国人工智能高成长企业TOP100
上榜2020年亿欧中国人工智能商业落地百强
入选24新声2020中国人工智能领域竞争力TOP20榜单
荣获2019年阿里官方&电子商务生态安全联盟最佳安全实践奖
获评2019年36氪新经济之王前沿科技领域智能语音语义之王
入选2019度铅笔道影响时代人工智能公司TOP20
荣获2019年度机器之心人工智能年度三十大最佳AI应用案例
企业文化
成就客户
团队协作
拥抱变化
至诚守信
务实进取
公司地址
总部：上海市长宁区长宁路1033号19楼
杭州分公司：浙江省杭州市滨江区长河街道立业路788号网盛大厦2802室
深圳分公司：深圳市龙岗区坂田街道岗溪路创信时代大厦1305号
广州分公司：广州市天河区天河北路559号1701室
江西分公司：南昌市高新开发区紫阳大道2888号紫鑫商务广场2号楼二单元2203室