完善的运营体系
让每一位客户都能达到优秀的使用效果
运营大脑：店铺专属优化方案
运营顾问团队根据店铺需求制定优化方案；定期更新行业标杆案例、白皮书，全国巡回举办行业会议，多维度、深层次赋能商家。
运营技术：技术监控及数据分析
数据库监控面板，实时调整系统性能；产品使用效果数据分析与及时优化；大促服务器资源加倍。
运营管家：VIP在线客服群
7*24小时在线处理商家疑问，随时联络到人，全力保障客户使用体验。
运营服务：线上线下全面服务
云实施提供“云上部署”服务，商家省心省力；运营顾问一对一上门服务，深度了解商家的每个诉求。
客户成功服务SOP
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首次上门服务
通用配置
产品培训
开通账号/授权
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商家补充配置
商品相关属性
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二次上门服务
实施上门检查配置
测试问答效果
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长期持续服务
定期上门回访
7*24h 线上技术支持
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专项提升定向优化
定期输出店铺优化报告
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客户满意度NPS
全球服务网点覆盖
服务范围覆盖全国100+城市、360个城镇
服务触达东南亚地区
服务全球6万+电商头部企业