日前,中国消费领域专业门户消费界在杭州举办「2022中国品牌未来峰会」。峰会以「反弹的力量」为主题,探寻中国品牌向上而生的韧性,并发布了2022消费界年度榜单。
乐言科技作为国内先进的人工智能整体解决方案提供商,用突出的技术与产品实力、完善的运营服务体系,为品牌发展与增长带来信心,荣登「2022年度中国最具信任感服务商TOP20」榜。
2022年,渠道更加细分、流量长尾分散,在叠加充斥着不确定性因素的市场环境里,每个商家都需要以更长远的目光寻找新的增长突破口。诸多考验面前,品牌的营销方向和实际操盘需要持续地调整和精细地修正,生意各个环节都需要全面落实数智化升级,以获得长效增长。
乐言科技深耕电商行业多年,凭借优势的结构化深度学习和自然语言处理技术、海量大数据积累与敏捷的产品研发能力,深度挖掘商家数智化应用需求,为电商行业提供AI SaaS+ 电商全链路数智化解决方案,构建曝光拉新、咨询转化、售后复购的完整增长闭环:
智能广告投放系统「轻索-魔方AI」与抖音直播间一体化运营系统「轻索-抖音」破圈拉新,流量进店后AI智能客服机器人「乐语助人」进行智能接待、高效转化,同时能够将消费者洞察流转到客户智能营销管理CDP系统「乐销客」与智能RPA工具「飞梭」,助力商家进行更加精细的用户营销和有温度的售后服务处理,助力品牌收获可观的营销转化率和体验满意度;
此外,「乐销客」与「飞梭」可以直接联动AI语音专家「智能外呼」,提升触达效率。与消费者的语音沟通获得的商品反馈和消费倾向偏好等信息,可以反哺营销和服务端,进行全链路消费者数据的高效流转,建设强有力的数智化增长体系;同时,东南亚智能客服运营软件「乐聊ChaT++」轻松实现多店铺多平台统一管理,大幅提升询单转化率,助力品牌实现跨境增长。消费市场瞬息万变,品牌要充分挖掘消费者需求,抓准每个细分环节的增长点才能实现突围,并持续健康增长。作为品牌方的坚实后盾,乐言科技帮助电商商家完成数智化升级,打开流量增长通道,提升客户服务体验,赋能品牌更快、更好地激活消费者资产,携手品牌不断奔涌向前!