1月14日，「AI中国」机器之心2022年度评选结果正式发布。乐言科技凭借出色的AI技术实力、先进的电商解决方案上榜机器之心「2022 年度 AI 趋势先锋-AI中国解决方案榜·最具商业价值解决方案 TOP 30」。

△图片来源「机器之心」

自 2017 年至今，机器之心「AI中国」年度评选已连续举办6届，与全球近200万从业者共同关注AI技术的发展。最具商业价值解决方案 TOP 30 关注解决方案在流程化部署，规模化展开销售等方面的商业价值。本榜从方案技术优势、市场认可度等维度出发，最终评选得出市场验证的实力方案。

△图片来源「机器之心」

随着外部环境愈加复杂、不确定性加剧，数智化升级对于品牌抵御发展风险、提升综合实力等方面越来越重要。商家们在面对不断变化的消费趋势、激烈的行业竞争时，涌现出更多数智化需求。

乐言科技是国内最早一批入局智能客服领域的第三方服务商，公司专注于认知智能领域，以技术驱动为核心，搭建了一支国内领先的AI算法和研发工程师队伍，并且自主开发了以“认知计算、语音识别、机器学习、智能推荐、预训练、知识图谱”技术为基础的“跨领域语言认知技术平台”。同时，在电商行业深耕多年，乐言科技积累了大量客户服务和产品运营经验，这些资源的沉淀驱动着AI算法不断优化升级，产品敏捷迭代。

乐言科技不断丰富智能产品矩阵，为电商行业提供AI SaaS+全链路数智化解决方案。解决方案覆盖“曝光拉新”、“咨询转化”、“售后复购”的完整客户生命周期，助力品牌商家在每个节点深入挖掘增长可能性，营销ROI高效提升，客户服务体验升级，业务全面提效，实现数智化升级与营收持续增长。乐言科技数智化升级战略，助力商家始终领跑行业。

目前，乐言科技合作客户超6万多家，2022年双十一期间服务超10亿人次。AI技术是电商变革的重要助推力之一，乐言科技将从前瞻性的技术、愈发完善的解决方案等多方面持续加码，助力品牌冲刺2023！