4月15日,乐言科技联合有米云在义乌成功举办「数智赋能·第二届新电商操盘手大会」。本次大会多位重磅嘉宾进行主题分享,近千家电商品牌共聚一堂,深入探讨数智化升级赋能电商新增长、抖音策略升级等行业话题,共同探索新增长。
△乐言科技市场VP 安然
ChatGPT可以处理知识工作和创造性工作,在全球掀起火热讨论,那品牌如何通过类GPT的人工智能产品实现全链路增长?乐言科技市场VP安然分享了《拥抱大模型,AI引领电商新增长》。现在品牌营销、服务、运营等各个环节越来越卷,利润很难做上去,商家可以利用AI,让利润增长向前、向上多迈一步,做到更细、更深层次的发展。
乐言科技深耕电商行业7年多,在电商垂直领域布局了完善的产品矩阵,形成了从底层技术到成熟产品的完整能力栈,为品牌提供了AI SaaS+ 电商全链路数智化解决方案,助力品牌服务、售后、运营与触达全链路数智化升级;积极拥抱大模型,率先将GPT技术融入电商业务系统,推出了「AI内容智造机」、「AI智能回评」等AIGC产品和功能。乐言科技助力品牌全面提升消费者体验,全方位提高企业流转效率,实现高质量增长。
△杭州孤狼文化传媒创始人 孤狼
抖音100多万粉丝的杭州孤狼文化传媒、抖赢电商学院创始人孤狼分享了《做一个赚钱的直播公司》。2022年开始免费流量越来越少,内容越来越重要,复购成为盈利的关键。到了2023年,每条赛道都变得很拥挤,利润空间越来越窄,企业需要拼团队、拼系统的细节:要做到有绝对优势的供应链、绝对专业的团队、多元化的流量结构。
不同类目适用不同的流量入口,孤狼在会议上分享了四个主要入口:
1.兴趣爱好类、可视化产品、能用文案圈人群的产品、高客单不会轻易付费的产品适合用短视频引流;
2.轻决策、快消品、低客单,比如服饰鞋包、三农产品、百货等,适合广场流量;
3.精准定向、高毛利、功效型类目且利润率40%以上的低退货率产品,适合付费流量;
4.决策成本低、复购率高、相对低客单价产品适合泛商城。
△热度云运营总监、达人分销专家 控卫
卖货一直是商家们最关心的话题,随着电商的不断发展,卖货的形式和渠道也在不断变化。如何通过抖快购物分销、短视频种草分发等来卖货,实现品牌店铺的GMV增长?热度云运营总监、达人分销专家控卫在《品牌如何用达人分销撬动全域增长》的主题演讲中,分享了达人分销的关键。
现在直播电商GMV规模高速增长,但是头部达人GMV占比越来越小,腰尾部达人粉丝量占比巨大,商家可以抓住腰尾部达人带货的巨大红利。做好达人分销首先要准确高效地找到对标的优质达人,再发现爆款商品并复制起量路径,最后监控并复盘数据。
△泰州好易得、安畑品牌总监 于新鹏
2021年好易得密实袋年销售额突破8000万元,荣获抖音家居日用榜TOP1 、抖音精选联盟家居收纳品牌榜第一。会议上好易得品牌总监于新鹏以《好易得品牌如何从0-1》为题进行了分享。品牌快速起盘分为五步:做好市场调研、做差异化且有溢价的产品、选好赛道找好风口、把控视频基数做好传播、提升执行效率。
“品”作为关键的一步,一定要做差异化。比如收纳袋市场的厚度都是4丝,那就可以做7丝;市场的抽数都在50只,那就可以做100只的量贩装来占领消费者心智。做好了产品以后,就要思考如何让消费者接受高溢价。可以围绕差异化进行传播,7丝的厚度就是冷冻款的袋子,别人家的都是只适合冷藏的袋子。最后,于新鹏表示,行业的动态护城河要始终围绕寻求新的发展方向,新的趋势来布局。
△抖音电商时尚饰品行业运营经理 张思琦
抖音平台近几年发展速度飞快,2023抖音全域兴趣电商平台有哪些变化与发展机遇?抖音电商时尚饰品行业运营经理张思琦带来《2023抖音电商饰品行业解析》的主题分享。她认为货找人与人找货全域联动,才能实现和消费者“双向奔赴”。
关于全域电商如何快速入门,张思琦分享了三个重点:
1.开店首先要选择热招类目,更容易出单;
2.想要承接流量提高转化,需要做好商品信息、店铺装修,同时用好营销工具打造爆品;
3.想要快速提升生意规模,可以找合适达人合作分销。
△众星引力创始人 KK
众星引力创始人KK老师会上就《抖音电商2023年带货短视频内容升级策略》主题发表演讲,分享孵化3个白牌护肤账号、实现单月GMV1000W+的成功经验。KK老师分享了四条关键经验:
1.内容团队就是销售,要用视频内容说服客户购买;
2.直接切付费,不和自然流PK,快速测试并回收数据;
3.聚焦单品打爆,花时间和精力一次性做好一件事;
4.决定消耗量级的永远是素材质量+数量的积累。
KK老师还拆解了单月做到过亿GMV,抖音爆单经验:首先要做好选品,其次搭好团队,给出能量化的任务目标及激励策略,接着工业化生产优质短视频素材,最后优化工作流、建立内训体系、把关键业务模型sop化。
△有米云国内市场负责人 龙世清
有米云国内市场负责人龙世清以《如何借助大数据工具做好抖音电商》为题进行分享,2023年新电商行业有四个趋势:
1.品牌、商家开始提出战略性向抖音电商全面转移;
2.做得好的商家和品牌,大多都在提高付费占比;
3.抖音流量生态进入下半场:付费撬动自然流,流量协同成大势;
4.抖音商城新红利,开辟第二增长曲线。
龙世清认为适合商家入局抖音有三种客户模式:源头工厂、贸易跑品、新锐品牌。商家可以根据自身特色选择模式入局,其中源头工厂有生产规模优势,可以打造极致性价比的低价好物;贸易跑品选品灵活,商品多元,善于追逐时令节点售卖趋势品;新锐品牌商品差异化优势突出,要重视渠道营销。
△新蜂新知创始人 张振
新蜂新知创始人张振分享了《低成本入局抖音商城推动GMV高增长》。想要低成本获取抖音搜索流量,要优化标题、商品,并做好“猜你喜欢”和“看后搜”运维。优化搜索首先要思考,用户可以从哪些词想到该产品?以洗衣液为例,去污、清爽、亮白、薰衣草、香氛、抗菌等等词语,都是洗衣液可以优化利用的搜索词。
张振还分享了商品卡标题撰写的八大原则:
1.用满字原则,商品标题支持30个汉字、60个字符,充分运用提升搜索流量;
2.显重点原则,猜你喜欢页面中商品卡最多展示前23个汉字,产品特点、利益点、活动等核心关键词放标题前半部分;
3.好阅读原则,标题表述清晰通顺,可增加关键词的视觉权重;
4.不蹭词原则,不要蹭与商品无关的词,以免影响转化率,降低权重;
5.不堆砌原则,营销词建议最多1个,属性词建议不超过3个,产品词、品牌词只用 1 个;
6.不违规原则,禁用极限、对比、侵权品牌词,例如:最、比 x 便宜、米老鼠等;
7.无符号原则,标题中不能出现符号,包括标点符号表情等;
8.不重复原则,不同商品之间标题相似度不能过高,不建议直接复制同行或自家其他商品标题。
本次大会嘉宾们分享了众多精彩实操案例,给商家可行性的方向指导。2023年乐言商学苑「数智赋能·第二届新电商操盘手大会」义乌站圆满落幕,乐言科技将持续带来更多行业前沿探索,与众商家一起洞察行业发展,迎接新的机遇与挑战,期待下次大会!