「数智赋能·2023乐言商学苑线下沙龙」常熟站成功举办

乐言科技   2023/07/19

7月18日,乐言科技「数智赋能·2023乐言商学苑线下沙龙」于常熟成功举办。会议邀请到淘宝亿级店铺操盘手王凯、女装TOP店铺运营合伙人洪七、抖隐门商学院创始人啊楷等嘉宾,会议内容聚焦“淘系如何布局”、“引力魔方最新玩法”以及“抖店商品卡流量底层逻辑”等话题展开了详尽分享,助力商家实现电商全域新增长。



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2023年淘系最新变化


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△淘宝亿级店铺操盘手 王凯

淘宝亿级店铺操盘手王凯带来了《2023年淘系最新方向及打法》主题演讲。从淘系出走做直播的商家会逐渐回归淘系,加大竞争。此外,极致单品大概率会陷入价格战,想要极致单品规模化盈利必须加上品牌属性溢价和短视频内容加持。全店动销模式没有极致单品同时也相对稳定,不用担心价格战,但是要加强供应链宽度。

王凯表示,现在所有平台都在提效,工具都在往智能化上发展,商家要进行数智化升级。公域流量竞争越来越白热化,私域是商家们需要维护的流量池。乐言科技「智能外呼」机器人在私域加粉环节能有效帮助商家触达消费者、高效加粉。除了加粉之外,「智能外呼」还能助力商家进行活动通知、物流签收通知等等,提高店铺服务满意度。

小乐为商家朋友们申请了「智能外呼」特别福利,扫码添加小助手微信备注“外呼”即可获取:类目案例、场景话术、录音试听,还可以申请测试呼出等功能试用:

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引力魔方最新玩法


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△女装TOP店铺运营合伙人 洪七

女装TOP店铺运营合伙人洪七有12年电商一线操盘手经验,在会议上分享了《2023年引力魔方最新玩法》。洪七表示,从潜客到老客转化过程中,用户价值和运营投入资源是成反比的:越是用户忠诚度低的用户,运营转化需要投入的资源越多,越是忠诚度高的用户,运营投入的资源反而越少。老客决定了店铺下限,新客决定了店铺上限。

乐言科技的电商新型智能CRM「乐销客」能根据店铺特性将买家分为新客、首购、复购和流失人群,提供针对性的精细化运营。「乐销客」能提供多点触达、40+营销玩法,帮助商家管理消费者资产,提升GMV、复购率等业务指标。

小乐整理了「乐销客」优秀营销玩法案例,包括各类目重点玩法、新客会员招募、直播间拉新、单品复购等场景,扫码添加小助手回复“乐销客”即可获取:


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抖店商品卡流量底层逻辑


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△抖隐门商学院创始人 啊楷

抖隐门商学院创始人啊楷自营抖店单日商品卡GMV破10W,擅长抖音自然流商品卡打爆,会上以《抖店商品卡流量底层逻辑》为题进行了分享。啊楷表示抖音商城发展经历了三个阶段:

1.铺货时代,满足用户搜索需求,0-1建立用户习惯;
2.冲GMV时代,抢占市场份额,平台高速发展期,加强了GMV赛马;
3.新锐品时代,长效经营,利用品牌增加用户对平台粘性和忠诚度。

啊楷还分享了商品卡起爆策略,因为商品卡流量的底层逻辑是先爆搜索流量,后爆推荐流量。因此商家店铺运营的核心数据指标一定要做好,体验分要达标,并持续上架商品、优化商品展示页。只要做好每一个细节,前期把搜索成交做起来,后续就有可能会爆发推荐流量。

现场商家们就淘宝店铺布局、数智化工具应用、抖音流量获取等话题展开了深度讨论,收获满满。

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