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每一次的大促不仅包括事前准备、当天应对，还有售后期的布防与复盘。

大促前要根据以往的数据制定一个目标，根据目标分配大促节奏，做到人效最大化、体系规范化、流程简洁化。

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客户服务是店铺形象第一窗口，通过为客户提供优质服务，赢得客户信任，还能达到以老带新的裂变效果。