乐语助人618活动包上线啦！
乐言科技 2020/08/11
经过前期的商家调研及不断地测试和训练，618活动包已全网上线啦，涵盖27个热门场景，赶快阅读以下的具体操作说明吧！
618大促活动场景配置包括咨询活动、价格、有无优惠、退换货、改地址、包邮......这些场景经过专业的AI训练师提供，搭配默认回复方案，高效、轻量、便捷完善配置后台，提高回复效率与质量。第一步：商家需浏览618大促活动场景，并根据店铺需求进行选择开启与否；第二步：如果选择所需场景有多个策略，需要判断哪个策略符合商家需求，将不需要的策略进行关闭；第三步：根据店铺客服回复特色编辑修改策略内容，例如增加限定参数、新增话术等；需要注意的是：618活动包策略编辑框内的启用按钮已启用，商家仅需要根据店铺实际情况启用场景按钮即可。同时，到目前为止疫情得到较好的控制，“疫情震中”城市解封、各行业也已陆续复工恢复良好生产状态，评估疫情行业包的使用情况后，我们发现疫情行业包触发率逐渐下降。因此我们会在近期安排下线疫情行业包与疫区买家标签下线，请各位商家伙伴提前知晓。最后，十分感谢各位商家朋友在疫情期间献出的爱心与人文关爱，在灾难面前更加凸显我们电商领域的温暖！
